客户效劳
效劳宗旨:提供让客户知足的效劳,高品质的效劳。
我们的效劳中心电话是:400-863-3389
售后效劳是知足客户需求、增进企业生长的一项主要事情,公司以质量为先、效劳为先为焦点理念,建设并制订了一系列的效劳制度、操作流程、审核目的。
凭证各产品的结构、性能和使用状态,划分体例州产品的“三包”效劳细则、相关装备及零部件的“三包”规模和时间。
为了能快速知足用户需求,公司开通效劳网站、设立效劳热线电话和自动吸收传真,公司总部及各效劳网点配备专职的客户效劳职员,在收到用户信息后迅速做出响应,并凭证现场情形快速给来由置意见,制订可行的处理计划息争决步伐,在效劳历程中将客户的利益作为第一确保要素,对装备的装置举行全程跟踪,手艺指导、调试,对装备演练操作并对操作工举行理论培训、岗位培训,对装备的故障举行快速的检查、检测并作出准确的判断制订处理计划,在公司总部及各网点设有备品备件供应绿色通道,做到能对装备故障的处理,确保装备能实时的恢复正常运行。
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